THAM KHẢO VỀ KẾT QUẢ KHẢO SÁT NGƯỜI TIÊU DÙNG

Mới đây một nhóm nghiên cứu thuộc Trường Đại học Nha Trang đã tổ chức khảo sát “Tác động của hoạt động marketing đến kết quả kinh doanh bia Trường Sa – Hoàng Sa”.  Kết quả khảo sát như sau:

– 1000 người đã từng dùng bia Hoàng Sa Trường Sa tham gia khảo sát, trong đó 73,4% nam giới, đa số ở độ tuổi trung niên 40-60 tuổi và cán bộ nhân viên đương chức, mức thu nhập 10-20 triệu/tháng. Các khách hàng dùng bia chủ yếu để giao lưu (68,8%) còn rất ít khách hàng biết đến lợi ích uống bia tươi có lợi ích cho sức khỏe, đẹp da, chống lão hóa. Các khách hàng uống bia vì ấn tượng với tên gọi của bia 74,3% tò mò về câu chuyện gắn với tên gọi. 91,7% biết đến sản phẩm bia Hoàng Sa Trường Sa từ bạn bè quen biết giới thiệu, tỷ lệ người tiêu dùng biết đến bia qua các kênh truyền thông marketing rất ít.

– Cảm nhận của khách hàng về mức độ nổi tiếng của thương hiệu bia Hoàng Sa Trường Sa: 77.7% khách hàng đánh giá ít người biết đến sản phẩm mới này, chỉ đạt 2,83/5 điểm (trung bình thấp), do đó quảng cáo thương hiệu cần gây ấn tượng về ý nghĩa của thương hiệu đối với khách hàng, cần tăng cường công tác marketing sản phẩm như chương trình khuyến mãi, tăng cường tham gia các lễ hội sự kiện, hoạt động tài trợ…

– Đánh giá của khách hàng lần lượt 3,75/5 điểm website và 4,01/5 điểm fanpage của công ty: đạt mức khá tốt (bảng Đánh giá về hương vị chất lượng bia: 91,7% số lượng người uống bia tham gia khảo sát đánh giá bia ngon và rất ngon, đạt mức khá tốt 4,24/5 điểm; 90,8% nhận xét bia có màu sắc ấn tượng với người uống.

Ngoài ra văn hóa doanh nghiệp cũng là một điểm mạnh của công ty: là một doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội và lấy đạo đức kinh doanh làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động; có trách nhiệm với khách hàng, với chính người lao động; đề cao sự đoàn kết gắn bó yêu thương trong môi trường làm việc trách nhiệm, thân thiện và chia sẻ. Mọi thành viên đều được tạo điều kiện để học tập, sáng tạo, cống hiến và cùng hưởng niềm vui của thành quả. Công ty Revulotion Brewing luôn có ý thức về trách nhiệm xã hội và môi trường xung quanh, đảm bảo cân bằng giữa trách nhiệm xã hội, môi trường với tính sáng tạo, đa dạng trong từng sản phẩm. Ban lãnh đạo công ty luôn mong muốn cùng chia sẻ trách nhiệm trong công tác xã hội và bảo vệ môi trường bằng những hành động thiết thực. Để tồn tại và phát triển, con đường duy nhất là luôn luôn sáng tạo và đổi mới không ngừng để đáp ứng ngày càng tốt hơn những nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của thị trường; năng động, sáng tạo và luôn đổi mới luôn là định hướng phong cách của Revulotion Brewing.

Với những điểm mạnh và cơ hội được phân tích ở trên, Công ty cổ phần Revulotion Brewing có thể hoàn toàn đủ năng lực vượt qua các thách thức của thị trường, khắc phục những điểm yếu, dựa trên phát huy điểm mạnh thông qua việc xây dựng chiến lược marketing với các  công cụ Digital Marketing hiệu quả, giúp doanh nghiệp tăng trưởng cả về doanh số, lợi nhuận lẫn nhận diện thương hiệu. Để đạt được mục tiêu của chiến lược marketing, doanh nghiệp cần xác định đâu là yếu tố chính mang lại giá trị, cũng như có ảnh hưởng đến hiệu quả dựa theo mục tiêu của chiến dịch hay mục đích kinh doanh của doanh nghiệp (còn nữa)

Ths Hà Lan, giảng viên trường Đại học Nha Trang, thành viên nhóm nghiên cứu.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *